AKRO Service · Empfang, Gäste- und Veranstaltungsservice
Service bei Veranstaltungen und Messen
Sie beschreiben Veranstaltung und gewünschtes Ergebnis; Aufgaben, Briefing und Ablauf organisieren wir eigenverantwortlich.
Für Messen, Tagungen, Firmenfeiern und Kundenveranstaltungen übernehmen wir Serviceleistungen vor, während und nach der Veranstaltung – von Akkreditierung, Garderobe und Gästebetreuung über die Betreuung von Ständen und Informationspunkten bis zur Reinigung danach.
Auf Wunsch kombinieren wir das mit dem Veranstaltungsschutz von AKRO Sicherheit: ein Ansprechpartner für Service und Sicherheit.
Leistungsumfang.
Je nach Veranstaltung gehören dazu:
- Akkreditierung und Gästeregistrierung
- Garderobenservice
- Gästebetreuung und Wegeführung
- Betreuung von Ständen und Informationspunkten
- Transport sowie Auf- und Abbau von Veranstaltungsmaterial
- Reinigung und Aufräumen nach der Veranstaltung
Wann brauchen Sie Service bei einer Veranstaltung?
- Eine Messe, Tagung oder Firmenfeier braucht Akkreditierung, Garderobe und Gästebetreuung.
- Veranstaltungsmaterial muss zum Veranstaltungsort gebracht, auf- und wieder abgebaut werden.
- Ein Messestand oder Informationspunkt soll zu den Öffnungszeiten betreut sein.
- Nach der Veranstaltung muss die Fläche wieder nutzbar sein.
- Service und Sicherheit sollen bei einem Ansprechpartner liegen.
Ablauf in vier Schritten.
So läuft die Zusammenarbeit ab- 1
Veranstaltung beschreiben
Format, Ort, Termin, Besucherzahl und das gewünschte Ergebnis.
- 2
Briefing und Aufgaben
Aufgaben, Treffpunkt, Einweisung und Ansprechpartner legen wir vorab fest; Akkreditierungslisten brauchen wir mit Vorlauf.
- 3
Aufbau und Veranstaltung
Transport und Aufbau des Materials, dann Akkreditierung, Garderobe, Gästebetreuung und Standbetreuung nach Briefing.
- 4
Abbau und Reinigung
Abbau und Rücktransport des Materials, Reinigung der Flächen nach der Veranstaltung.
Leistungsgrenzen.
- Catering und Gastronomieleistungen gehören nicht dazu.
- Einlass- und Zutrittskontrolle ist Bewachung und gehört zum Veranstaltungsschutz von AKRO Sicherheit.
Diese Angaben brauchen wir für Ihr Angebot.
- Art der Veranstaltung, Ort, Datum und Dauer
- Erwartete Besucherzahl
- Gewünschte Leistungen: Akkreditierung, Garderobe, Gästebetreuung, Standbetreuung, Material, Reinigung
- Veranstaltungsmaterial: Art, Menge, Maße und Gewicht
- Auf- und Abbauzeiten am Veranstaltungsort
- Sprachen, Kleidung und Ansprechpartner vor Ort
Häufige Fragen
Welche Aufgaben umfasst der Veranstaltungsservice?
Akkreditierung und Gästeregistrierung, Garderobe, Gästebetreuung und Wegeführung, die Betreuung von Ständen und Informationspunkten, Transport sowie Auf- und Abbau von Veranstaltungsmaterial und die Reinigung nach der Veranstaltung. Catering und Gastronomieleistungen gehören nicht dazu.
Was übernimmt der Empfangsservice bei Messen und Veranstaltungen?
Standempfang, Gästeregistrierung und Besucherinformation, Garderobe und Akkreditierung nach abgestimmtem Briefing. Aufgaben, Treffpunkt, Einweisung und Ansprechpartner legen wir vorab fest. Einlass- und Zutrittskontrolle mit Sicherheitsaufgaben übernimmt AKRO Sicherheit.
Wie kurzfristig können Sie einen Empfang oder eine Veranstaltung übernehmen?
Nach Abstimmung von Ablauf, Kleidung und Zeiten in der Regel kurzfristig. Für Veranstaltungen empfehlen wir einen Vorlauf für Briefing und Akkreditierungslisten; wie viel Vorlauf nötig ist, hängt von Umfang und Ablauf der Veranstaltung ab.
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